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Puedes comprar en nuestra tienda online y en puntos de venta autorizados. Si tienes dudas, contáctanos.

¿Hacéis envíos a otros países?

Actualmente realizamos envíos a España Peninsular, Baleares y Portugal Peninsular.

¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?

El tiempo de entrega aproximado es de 3 a 5 días hábiles para España Peninsular.

¿Qué gastos de envío tiene mi pedido?

Los gastos de envío son GRATIS en pedidos superiores a 35€ en España Peninsular.

¿Qué empresa me trae el pedido a casa?

Trabajamos con operadores logísticos de confianza para asegurar entregas rápidas y seguras.

¿Cómo puedo ver el seguimiento de mi pedido?

Recibirás un email con el número de seguimiento una vez el pedido salga de nuestro almacén.

¿Puedo recoger mi pedido en alguna sucursal?

Por ahora no ofrecemos recogida en tienda, pero seguimos trabajando para mejorar esta opción.

No me ha llegado mi pedido

Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, contáctanos con tu número de pedido.

Métodos aceptados

Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, Bizum y pagos con Google Pay y Apple Pay.

¿Pago contra reembolso?

Por el momento no disponemos de pago contra reembolso.

¿Cómo aplico un cupón?

Introduce tu código de descuento en el checkout antes de finalizar el pago.

¿Se pueden acumular descuentos?

Los cupones no son acumulables salvo que se indique lo contrario.

¿Cuánto dura un mikado?

La duración media es de 6 a 8 semanas, según ventilación y tamaño del espacio.

¿Cómo intensifico el aroma?

Gira las varillas cada 4 o 5 días para reactivar la fragancia.

¿Qué tipo de agua debo usar?

Recomendamos agua destilada para evitar acumulación de cal.

¿Puedo usar cualquier aceite?

Utiliza aceites específicos para difusores y sigue las indicaciones del fabricante.

¿Para qué se utilizan?

Puedes usarlos en difusores, quemadores o para perfumar textiles siguiendo las indicaciones.

¿Son aptos para niños o mascotas?

Consulta siempre las recomendaciones del producto y ventila adecuadamente el espacio.